——記方略集團(tuán)工業(yè)型事業(yè)部、保稅事業(yè)部負(fù)責(zé)人郭麗琴

  郭麗琴，女，今年43歲，大專文化，于2006年12月進(jìn)入方略公司，于2015年12月?lián)�任方略集團(tuán)工業(yè)型物流運營事業(yè)部（下稱工業(yè)事業(yè)部）的經(jīng)營副總裁，2016年5月全面主持工業(yè)型物流運營事業(yè)部以及保稅物流運營事業(yè)部（下稱保稅事業(yè)部）工作。

圖：郭麗琴副總裁正在工作照

  郭麗琴同志，一個普普通通的小女人，為何能從眾人中脫穎而出、得以重用？

  這一切都源于作為營銷先鋒的她從營銷角度為集團(tuán)發(fā)展所做出的一切以及所創(chuàng)造的不俗業(yè)績。

  2015年，是郭麗琴擔(dān)任工業(yè)事業(yè)部經(jīng)營副總裁的第一年。這一年，伴隨著全國鋼鐵行業(yè)的產(chǎn)能過剩、國家對環(huán)保治理的一再加壓，同時還有汽運從港到門價格一直低于鐵路運費價格等因素的影響，我們所服務(wù)的大宗商品物流、貿(mào)易業(yè)務(wù)市場一片黯淡，但歷史將開拓大宗商品市場的壓力落在了她小小的肩上。

  面對嚴(yán)峻的外部形勢，肩負(fù)歷史使命的她并沒有抱怨，也不講客觀、困難，而是迅速地從困境中自我調(diào)整思路，轉(zhuǎn)變觀念，眼睛向內(nèi)，努力從企業(yè)自身、從營銷人員自身找差距，找出路。經(jīng)過充分的調(diào)研和深思，她向事業(yè)部最高管理者建議性提出了盡快開展“千家萬戶進(jìn)方略”的營銷活動并進(jìn)而得到采納。通過此舉，很多小客戶蜂擁而至。實踐證明，她的這一營銷思想，十分契合企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，是企業(yè)有效拓展市場、實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長的可取之策。在通過此舉穩(wěn)定總體業(yè)務(wù)量不滑坡的同時，她還下大力氣繼續(xù)貫徹實施事業(yè)部確定的“聚焦優(yōu)勢客戶開拓市場”的營銷戰(zhàn)略，以尋求業(yè)務(wù)總量增長。為拿下進(jìn)口蒙古礦粉的貿(mào)易業(yè)務(wù)，她多次到高義、立恒等鋼鐵企業(yè)調(diào)研，了解客戶對礦粉的指標(biāo)、數(shù)量、采購時間等需求；她還多次往返于二連浩特口岸，到礦粉堆場實地考察取樣；與進(jìn)口商進(jìn)行多次磋商在侯馬落地銷售的好處。經(jīng)過她的艱辛努力，客戶最終同意把進(jìn)口外蒙古礦粉的銷售倉庫前置設(shè)在了我園區(qū)內(nèi)，這一步，為我公司全年銷售進(jìn)口礦粉300萬噸的目標(biāo)創(chuàng)造了條件。為拿下就近重要貨源的到發(fā)業(yè)務(wù)，她多次走訪垣曲銅廠、北方銅業(yè)、豐喜肥業(yè)等國有企業(yè)拓展業(yè)務(wù)；走訪國電菏澤拓展供應(yīng)電煤業(yè)務(wù)；走訪江蘇金駒物流投資有限公司、天津渤海商品交易所股份有限公司、上海歐冶物流股份有限公司開展倉儲及質(zhì)押業(yè)務(wù)。在她這個營銷先峰的帶領(lǐng)下，通過全體營銷人員不懈努力，于年底她帶領(lǐng)團(tuán)隊很好地完成了年度與集團(tuán)簽訂的目標(biāo)任務(wù)，且沒有產(chǎn)生不良欠款及敞口的業(yè)務(wù)風(fēng)險。

  進(jìn)入2016年，因集團(tuán)重要人事調(diào)整，她肩負(fù)了全面主持工業(yè)事業(yè)部工作并兼管理保稅事業(yè)部的重任。面對這一形勢變化，她深知擔(dān)子更重，責(zé)任更大，但是她沒說那多，毫不猶豫勇敢地挑起了重?fù)?dān)。她在不到半個月內(nèi)就迅速梳理了保稅事業(yè)部的原有業(yè)務(wù)，科學(xué)合理地調(diào)整了各崗位人員、職責(zé)，然后就帶領(lǐng)團(tuán)隊人員馬不停蹄、千里迢迢直奔連云港、日照港港口對接發(fā)運與貿(mào)易業(yè)務(wù)；與二連浩特客戶對接進(jìn)口礦粉的進(jìn)一步合作業(yè)務(wù)，與豐喜肥業(yè)、北方銅業(yè)對接深化合作業(yè)務(wù)，與明邁特、金玉等長期合作企業(yè)對接往來款項及進(jìn)一步合作事宜。對內(nèi)，她還積極與場站分管副總裁張國寶加強(qiáng)溝通，通過從源頭上嚴(yán)格控制非定額作業(yè)成本的計薪范圍，以控制營銷成本，增強(qiáng)平臺對外服務(wù)的競爭能力。通過強(qiáng)化場站值班經(jīng)理的當(dāng)班職責(zé)，提高場站運營效率，提升服務(wù)水平。功夫不負(fù)有心人，在她的帶領(lǐng)下，目前兩大事業(yè)部的工作已經(jīng)理順，營銷工作已走上了快速發(fā)展的軌道。在日前豐喜肥業(yè)于我園區(qū)召開的化肥發(fā)運學(xué)習(xí)觀摩會上，該企業(yè)的負(fù)責(zé)人對工業(yè)事業(yè)部搶抓管理、重視服務(wù)、安全生產(chǎn)的做法與成效十分滿意，他號召該企業(yè)其他裝車點都要以方略為標(biāo)桿，向方略學(xué)習(xí)。當(dāng)看到這一切，我們真心感到，她的努力沒有白費，已經(jīng)在開花結(jié)果。

  這就是我們的營銷先鋒郭麗琴，她用她的堅實行動為我們樹立了一個不畏困難、敢于擔(dān)當(dāng)、勇于拼搏、無私奉獻(xiàn)的方略楷模，她不愧是我們方略集團(tuán)全體員工學(xué)習(xí)的好榜樣。